Preguntas Frecuentes
Acceda a las preguntas más frecuentes y busque la respuesta a su pregunta.
Esta sección esta dedicada a darle soporte, y guiarle en su experiencia con su móvil, con preguntas sobre su equipo, actualizadas frecuentemente.
Si no encuentra aquí respuesta a su pregunta, por favor, llámenos o escríbanos a Nuestro Centro de Contacto.
- Q1Android phones: ¿Por qué no puedo ver la tarjeta SD en la PC?
1. Por favor, asegúrate de que tu tarjeta SD esté dañada y puede ser reconocida por su teléfono.
2. Por favor, asegúrese de que el cable USB a la derecha para One Touch 918 es utilizado.
3. Cuando conecte el teléfono al PC, recibirá la notificación de "USB conectado". Por favor, pulse "Activar almacenamiento USB", y luego podrás acceder a la tarjeta SD en el PC.
- Q2Android phones: Como puedo transferir archivois por Bluetooth?
Por favor, pulse el botón "menu" en la pantalla de inicio à "Configuración" "Conexiones inalámbricas y redes" àActivar "Bluetooth". Entonces, por favor ir al menú principal à"Administrador de archivos" àMantenga pulsado el archivo que desea enviar a través de Bluetooth à"Compartir" à"Bluetooth" àSeleccione un dispositivo, el archivo será transferido.
- Q3Android phones: Como puedo reenviar una llamada a otro telefono?
Por favor, pulse el botón "menu" en la pantalla de inicio à "Configuración" à"Opciones llamada" à"Llamada de Voz" à"Desvío de llamadas" à"Siempre adelante" àIntroduzca el número de teléfono que desee enviar hacia y activarlo.
- Q4Android phones: ¿Cómo puedo configurar mi tono de llamada entrante?
Por favor, pulse el botón "menu" en la pantalla de inicio à"configuración" à"perfiles de audio" à Seleccione sus perfiles "ringtone del teléfono" à Seleccione el tono que desea establecer.
También puede ir al menú principal à "Music" à Abrir un archivo mp3 que desea establecer como tono de llamada entrante àprensa "menú" à "Usar como tono de llamada".
- Q5Android phones: ¿Cómo puedo ajustar el volumen durante una llamada?
El volumen durante la llamada puede ser ajustado presionando la tecla lateral.
- Q6Android phones: ¿Por qué no voy a poder en mi teléfono con la batería baja cuando el teléfono se está cargando?
El teléfono no se puede encender hasta que la tensión alcanza el valor determinado cuando el teléfono se está cargando. Por favor, espere un momento para encender el teléfono.
- Q7Android phones: Se me pidió que aporte mi cuenta de Google durante el asistente de configuración cuando lo encienda por primera vez. ¿Puedo usar el teléfono sin una cuenta de Google?
Sí, puede utilizar el teléfono sin una cuenta de Google. One Touch 918 es un teléfono inteligente con sistema Android, que ha construido en programas tales como correo de Google y el mercado de Google, que solicitar una cuenta de Google para su aplicación. Le sugerimos que tenga una cuenta de Google para que puedan utilizar plenamente todas las funciones del sistema operativo Android.
- Q8Android phones: ¿Cómo puedo reenviar o copiar un mensaje?
Por favor, mantenga pulsado el mensaje y luego una lista de opciones aparecerá en la pantalla. Usted puede elegir la opción al tocarla.

- Q9One Touch 888: ¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico en el menú y One Touch correo en la aplicación Java?
La diferencia entre el correo electrónico y el correo One Touch es la función PUSH.
El One Touch Mail Push Correo servicio de mensajería le avisa con un sonido específico y un mensaje en la pantalla tan pronto como llega un nuevo correo. Aun cuando la aplicación está en reposo o en modo de espera, el servicio de mensajería de correo electrónico en su dispositivo móvil está aún disponible. Cuando un mensaje llega y el dispositivo está en modo de inserción en OFF, la aplicación se despierta y le notificará que el de recibir el correo. Si el modo de inserción es "Off", la aplicación comprobará con el servidor de base a los intervalos definidos.
Usar el correo electrónico en el menú, todos los correos permanecerán en el servidor de correo hasta que el destinatario utiliza el programa de correo electrónico para sondear el servidor de correo.
- Q10One Touch 888: Como puedo utilizar mi ONE TOUCH MAIL
Por favor dirijase al menu principal >Java> OnetouchMail

Select “Options” ->"Launch”, then One Touch Mail application is loading.