- Q1Comment puis-je copier tous les répertoires de la carte SIM dans les contacts de mon téléphone ?
Accédez au menu → « Contacts » → « Téléphone » → « Options » → « Tout copier » → « Depuis la carte SIM ».
- Q2Comment puis-je régler la sensibilité de la touche de navigation ?
Accédez au menu → « Réglages » → « Réglages téléphone » → « Clavier » → « Sensibilité navigation » → « Sensibilité horizontale / Sensibilité verticale ».
- Q3Comment puis-je saisir un symbole ou changer de mode de saisie ?
Si vous souhaitez saisir des symboles, appuyez sur la touche

.
Si vous souhaitez changer de mode de saisie, appuyez simultanément sur la touche Fn et sur la touche Espace ou appuyez de manière prolongée sur la touche Espace, puis sélectionnez le mode de saisie de votre choix. Vous pouvez également changer de mode de saisie en sélectionnant « Options » → « Mode de saisie », puis en choisissant le mode de saisie de votre choix.
- Q4Comment puis-je transférer un appel entrant sur un autre téléphone ?
Accédez au menu → « Réglages » → « Réglages avancés » → « Renvoi d’appels » → « Appels vocaux » → « Transférer tous les appels vocaux » → « Activer » → « Vers d’autres numéros » Composez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l’appel et enregistrez le réglage.
- Q5Pourquoi l’alarme ne fonctionne-t-elle pas ?
L’alarme ne fonctionne pas si elle n’est pas activée. Modifiez l’heure de l’alarme dans l’application Horloge, puis activez-la en appuyant sur « Marche ». Une fois l’alarme activée, une coche apparaît devant l’heure d’alarme et l’icône de l’alarme s’affiche en haut de la barre d’état.
- Q6Comment puis-je réinitialiser mon téléphone ?
Appuyez simultanément et de manière prolongée sur la touche # et sur la touche marche/arrêt. Le message « Toutes les données seront perdues. Continuer ? » s’affiche. Après avoir sélectionné « Oui », la séquence est entrée et le message « Formatage flash, veuillez patienter » apparaît. Une fois l’opération de réinitialisation terminée, le téléphone s’allume automatiquement. Ne manipulez pas le téléphone et ne retirez pas la batterie au cours de l’opération.
Sauvegardez toutes les informations utiles avant de procéder à la réinitialisation du téléphone. Dans le cas contraire, ces informations seront supprimées.
- Q7Comment puis-je réduire mon débit de navigation ?
Accédez au menu → « WAP » → « Réglages » → « Préférences » → Sélectionnez « Afficher images », puis « Jamais ». Les images n’apparaîtront pas lorsque vous naviguerez sur Internet.
Vous pouvez également accéder au menu → « Réglages » → « Réglages connexions » → « Web » → « Préférences » → Sélectionnez « Afficher images », puis « Jamais ».
- Q8Comment puis-modifier l’application sur l’écran d’accueil ?
Appuyez sur la touche de fonction à droite de l’écran d’accueil → « Modifier widgets » → sélectionnez l’application que vous souhaitez ajouter ou supprimer sur l’écran d’accueil. Le nombre maximum de widgets et de 7.
Vous pouvez également sélectionner « Réorganiser les widgets » pour ranger les applications.
- Q9Comment dois-je configurer mon compte de messagerie électronique pour utiliser la fonction de messagerie ?
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour configurer le service de messagerie électronique sur votre mobile. Prenons comme exemple Google Mail.
1. Accédez au menu, appuyez sur « Email » → « Créer ».
2. Saisissez l’adresse de votre compte de messagerie et votre mot de passe, puis sélectionnez votre compte de données.
3. Choisissez votre « Protocole », puis définissez le « Serveur entrant » et le « Serveur sortant ». Configurez ensuite les autres paramètres, tels que « Port entrant », « Port sortant » et « Sécurité ». Vous pouvez demander à votre fournisseur de services de messagerie les paramètres de configuration détaillés.
Remarque :
1.Certains services de messagerie ne sont pas gratuits, comme Yahoo! Mail.
2.Les pièces jointes aux formats Word, PPT, Excel ne sont pas prises en charge.
- Q10Pourquoi ne puis-je pas envoyer/recevoir des emails ?
Configurez le réglage de la messagerie de votre téléphone en sélectionnant le profil de votre service de messagerie.
Accédez au menu → « Email » → « Compte Email » → « Options » → « Modifier le compte » → « Réglages avancés » → « Réglages du compte » → « Compte de données » → « GPRS » → sélectionnez le profil de la carte SIM choisie → « Enregistrer »
Pour les cartes SIM prépayées, assurez-vous qu’elles sont suffisamment chargées pour l’application de ce service.
- Q11Comment puis-je transférer des fichiers via Bluetooth ?
Commencez par accéder au menu et activez la fonction Bluetooth,
ensuite, accédez au menu → « Gestionnaire de fichiers » → Sélectionnez le dossier → « Options » → « Marquer » → Sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer via Bluetooth → « Options » → « Via Bluetooth » → « Rechercher » → Sélectionnez un appareil → « Associer ».
- Q12Comment puis-je regarder des vidéos en streaming ?
Assurez-vous d’abord que votre téléphone mobile est connecté à un réseau qui n’est ni saturé, ni indisponible.
Vous pouvez regarder des vidéos en streaming de deux façons.
1. Accédez au menu → « Vidéo » → « Options » → « Télécharger des vidéos », puis vous pouvez télécharger directement la vidéo depuis « Vidéos Alcatel » ou d’un autre site Web via « Options » → « Saisir adresse URL ».
2. Accédez au menu → « Vidéo » → « Options » → « Favoris diffusion vidéos » → « Réglages du streaming » → « Options » → « Modifier le profil » et sauvegardez le paramétrage (le paramétrage du profil peut être obtenu auprès de votre fournisseur de services) → revenez à « Favoris diffusion vidéos » → « Saisir l’adresse URL ».
- Q13Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mes applications Java (Facebook, M Tweet, Opera Mini) ?
Configurez le réglage Java de votre téléphone en sélectionnant le profil de votre service réseau Java.
Accédez au menu → « Java » → « Réseau Java » → sélectionnez et activez le profil de la carte SIM activée
Pour les cartes SIM prépayées, assurez-vous qu’elles sont suffisamment chargées pour l’application de ce service.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de réparation Alcatel pour obtenir de l’aide.
- Q14Comment puis-je utiliser One Touch Mail ?
Accédez au menu → « Java » → « Applications Java » → « One Touch Mail » → « Lancer » → « OK ».



Sélectionnez « Options » → « Lancer » → « OK », puis l’application One Touch Mail se charge.

One Touch Mail prend en charge Gmail, Windows Live, Outlook, Yahoo Mail ainsi que quelques autres services de messagerie électronique. Vous pouvez avoir jusqu’à trois comptes de messagerie différents sur votre portable.
Prenons Gmail comme exemple : saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur « Suivant » : votre compte de messagerie est créé.


- Q15Quelle est la différence entre l’option Email dans le menu et One Touch Mail dans l’application Java ?
La différence entre Email et One Touch Mail réside dans la fonction PUSH.
Le service de messagerie Push Mail de One Touch Mail vous indique à l’aide d’un signal sonore spécifique et d’un message à l’écran qu’un nouvel email est arrivé. Même lorsque l’application est inactive ou en veille, le service de messagerie électronique de votre mobile reste disponible. Lorsqu’un email arrive et que le mode Push de votre mobile est désactivé, l’application s’active et vous prévient. Si le mode Push est désactivé, l’application vérifie le serveur selon les intervalles que vous avez définis.
Avec l’option Email dans le menu, tous les messages restent sur le serveur de messagerie jusqu’à ce que le destinataire utilise le programme Email pour interroger le serveur de messagerie.
- Q16Quel genre de vidéo/photo puis-je regarder sur mon téléphone ? Quel genre de musique puis-je écouter sur mon téléphone ?
Le téléphone prend en charge les types de vidéos suivants : H.263, MPEG4 et 3GPP.
Types de photos : BMP, JPEG, GIF, png.
Types de musique : AAC, AAC+, WB AMR, MP3, Midi, WMA.